gai36 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
gai36 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
gai36 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "gai36" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে gai36 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। gai36-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারক ারীদের জন্য বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি gai36-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
gai36 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
gai36 কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ, নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, আইনি প্রয়োজনীয়তা | উইথড্রয়েলে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
gai36 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি যদি gai36-এর মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন না পেতে চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।
gai36 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা শতভাগ নিশ্চিত না হলেও gai36 ক্রমাগত তার সুরক্ষা ব্যবস্থা উন্নত করে যাচ্ছে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব।
gai36 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
gai36 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
gai36 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ-পরিচয়যোগ্য করা হয়।
gai36-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার") অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
gai36 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক gai36 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
gai36 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও মাত্রার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও gai36 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।
আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
gai36-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাই চালু করে হ্যাকারদের থেকে সুরক্ষিত থাকুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।
gai36 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত gai36-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিরাই gai36 ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। gai36 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে আপনার অধিকার নিশ্চিত করে।
আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান