নিয়ম ও শর্তাবলী

gai36-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

gai36-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

gai36-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

gai36 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "gai36" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী gai36 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

gai36-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gai36-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, স ম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

gai36 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট তৈরি হলেই gai36 সকল সেবা প্রদানে বাধ্য নয়।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

gai36-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি gai36-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • নাবালকদের সুরক্ষায় gai36 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ হয়, gai36 তদন্ত পরিচালনা করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
  • আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে কোনো নাবালক gai36 অ্যাক্সেস না করতে পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের gai36-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইস ব্যবহার নজরদারি করতে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

gai36-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না। নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিট করার পর তা ফেরত নেওয়া যাবে না, তবে উইথড্রয়েলের মাধ্যমে উত্তোলন করা যাবে।
  • সন্দেহজনক পেমেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে gai36 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

gai36 কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়েল নীতি

gai36 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:

  • উইথড্রয়েল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়েল আটকানো হতে পারে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়েল পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সাধারণত উইথড্রয়েল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ হিসেবে একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়েল করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

উইথড্রয়েল দ্রুত পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই আগেই সম্পন্ন রাখুন। এতে পেমেন্ট প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

gai36 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সকল বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন। এই বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৩০–৪০ গুণ)।
  • রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা পরিমাণে ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ দেওয়া হয়। ফ্রি স্পিনের জয় ক্যাশ বোনাস হিসেবে যোগ হয় এবং আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
  • একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • gai36 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে gai36-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ন্যায্য খেলার নীতি

gai36 প্রতিটি সদস্যের জন্য সমান ও ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের পদক্ষেপগুলো নিয়ে থাকি:

  • gai36-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটেড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।
  • Pragmatic Play, Evolution, PG Soft ও JILI-র মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের গেম সরাসরি তাদের সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়।
  • কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা থাকে।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অস্বাভাবিক মনে হলে gai36 তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বাজি বাতিল করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

gai36 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই কারণে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেম খেলা থেকে বিরত থাকা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক রিসোর্সের দিকে গাইড করতে পারবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gai36-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেম কারসাজি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

gai36-এর নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

gai36 নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস)।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়েলের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান বোনাস ও ফ্রি স্পিন বাতিল বলে গণ্য হবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা gai36-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

gai36 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
  • নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

মূল বৈশিষ্ট্য
gai36-এর প্রতিশ্রুতি আপনার প্রতি

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দস্তাবেজ নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের চুক্তির প্রতিফলন

স্বচ্ছ শর্তাবলী

gai36-এর সকল নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা হয় না। আপনি জানবেন কী করতে পারবেন আর কী পারবেন না।

নিরাপদ লেনদেন

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ন্যায্য বোনাস নীতি

gai36-এর প্রতিটি বোনাসের শর্ত পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও যোগ্যতার শর্ত কোনো লুকানো তথ্য ছাড়াই সরাসরি জানানো হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত থাকে সেজন্য gai36 ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা দেয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

২৪/৭ সাপোর্ট

নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন
নিয়ম ও শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে

হ্যাঁ। gai36 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশ করেছে। তবে কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ৩০ থেকে ৪০ গুণ বেট করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। কোনো অস্পষ্টতায় সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনার পর ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বোনাস বাদে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করার সুযোগ দেওয়া হয়। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে gai36 নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখেও বুঝতে পারবেন শর্ত পরিবর্তন হয়েছে কিনা। নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার অভ্যাস রাখলে সবসময় আপডেট থাকবেন।

না, একেবারেই নয়। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া gai36-এর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ নীতির লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ছোট পরিমাণের উইথড্রয়েল KYC ছাড়াও করা সম্ভব হতে পারে, তবে বড় পরিমাণ বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রয়েলের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য দিয়ে দ্রুত KYC সম্পন্ন করে নিলে ভবিষ্যতে উইথড্রয়েল অনেক দ্রুত হয়।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া হয়েছে? এখনই gai36-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। gai36-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন — bKash বা Nagad দিয়ে মাত্র ৳৫০ থেকে শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য

English